先看清网站，
下一步改哪里。
从顾客的使用过程开始。
这些问题用来确定检查方向。开始之前，再按你的网站和目标确认具体项目。
顾客能不能选清楚服务？
先看服务说明、能帮助判断的价格信息，以及顾客接下来该做什么。
手机上的操作顺不顺？
讨论顾客从手机页面到打电话、预约或询价的过程，找出中间不方便操作的地方。
中英文信息是否一致？
如果网站有中英文版本，就看服务、营业时间、重要说明和联系方式有没有对应，更新时会不会漏掉一边。
搜索基础有没有说清楚？
梳理页面标题、标题层级、服务地区和可收录状态的问题，再确认哪些需要纳入检查范围。
顾客能不能放心联系你？
看联系方式、相关作品和询盘流程是否清楚。表单能否实际送达，需要另行确认测试范围。
先沟通，再确认范围。
提交简短需求
通过现有联系表单提交。诊断选项可以取消，也可以在提交前重新勾选。
远程问清问题
我们先讨论目标和需要补充的资料。开始沟通不需要交出网站账户。
书面确认后再工作
先确认检查项目、交付内容、双方责任和费用。后续如需改版或搜索工作，再单独说明范围。
提交需求是开始沟通，不会自动启动扫描，也不代表已经预约或接受诊断工作。
了解合作方式你在做的事，值得被看见。
说说你在做什么，以及希望被谁找到。用中文或英文都可以。